Segurado com carro há 15 dias na oficina sem peças e sem retorno da seguradora Copelink.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

30/08/2026 às 09:59

ID: 257740989

Boa tarde venho a trazves de muita falta de respeito pelo cliente sou segurado da copelink meu carro já vai pra 15 dias na oficina abadonado sem nem respaldo de entrega ligue na oficina eles falaram quer só depende da copelink manda aa peças estou cem carro cem carro reserva pago o seguro a mais de 5 anos

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 14:32

Prezado Gilson,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o andamento do seu processo.

Realizamos contato telefônico e prestamos todos os esclarecimentos sobre as etapas do atendimento. Informamos também que as peças estão dentro do prazo previsto de até 7 dias para chegada à oficina, permitindo a continuidade do reparo conforme o andamento do processo.

Ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer suas dúvidas e proporcionar uma melhor compreensão sobre o andamento do atendimento.

Reforçamos que seguiremos acompanhando o seu processo e prestando todo o suporte necessário até a conclusão do reparo.

A Cooperlink Brasil valoriza a confiança de seus associados e permanece comprometida em oferecer um atendimento próximo, transparente e de qualidade.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Cooperlink Brasil

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 22:51

Copelink e a melhor seguradora do Brasil fui confundido com as notações agora tudo esclarecido valeu Copelink nota 1000

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10