Cooperlink

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

15/06/2026 às 12:12

ID: 251412831

**RECLAMAÇÃO FORMAL E SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO CONTRATUAL**

À Cooperlink,

Venho por meio desta registrar minha reclamação formal e solicitar o cancelamento imediato do contrato mantido com essa empresa.

Estou sendo cobrado em aproximadamente R$ 450,00 referentes a um rastreador, sendo que sequer tenho conhecimento de onde esse equipamento está instalado em meu veículo. Além disso, nunca tive acesso ao aplicativo ou sistema de rastreamento, o que me impediu de utilizar qualquer funcionalidade relacionada ao serviço contratado.

Também estou sendo cobrado em aproximadamente R$ 350,00 referentes à assinatura do seguro. No entanto, durante todo o período de contratação, nunca utilizei qualquer serviço, assistência ou benefício oferecido pela empresa.

Mesmo diante da falta de acesso aos serviços e da ausência de utilização dos mesmos, fui surpreendido com a negativação do meu nome, situação que considero abusiva e extremamente prejudicial.

Diante dos fatos, solicito:

1. O cancelamento imediato do contrato, sem a aplicação de multas ou cobranças adicionais;
2. A suspensão de todas as cobranças futuras;
3. O detalhamento e a revisão dos valores atualmente cobrados;
4. A comprovação da efetiva prestação dos serviços contratados;
5. A retirada da negativação do meu nome, caso a cobrança seja considerada indevida;
6. O envio de confirmação por escrito do cancelamento e da regularização da situação.

Caso não haja solução para o problema em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para resguardar meus direitos.

Atenciosamente,

*****
*****
*****
*****