COOPERLOC - COOPERATIVA DE LOCACAO E TRANSPORTES EM VEICULOS

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

01/12/2025 às 13:05

ID: 233341743

No dia 24/10/2025, por volta das 12h30, um motociclista conduzindo um veículo locado pela empresa colidiu na lateral direita do meu carro enquanto eu estava completamente parado aguardando a abertura do sinaleiro. Desde então, estou há mais de um mês tentando resolver a situação, encaminhando todos os documentos solicitados diversas vezes e entrando em contato com vários atendentes, porém o sinistro sequer foi devidamente aberto pela seguradora.

Mesmo apresentando imagens que comprovam a colisão, incluindo a motocicleta invadindo a minha faixa, a placa visivelmente entortada e danos compatíveis no meu veículo, recebi um parecer improcedente sob a justificativa de que a moto não sofreu danos, argumento que não condiz com a realidade dos fatos.

Até o momento, não obtive retorno claro, solução efetiva ou qualquer orientação adequada por parte da empresa. Diante da falta de transparência, da demora injustificada e da negativa indevida, solicito a reavaliação do caso e a responsabilização pelos danos ocasionados ao meu veículo.

Levando em consideração que tem outra reclamação para a mesma empresa e com as mesmas características do meu sinistro.