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Belo Horizonte - MG

11/12/2024 às 12:52

ID: 204345153

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Eu fiz uma compra no site, na verdade foram 2 pedidos no mesmo dia 16 de novembro. Prazo de entrega eram 7 dias úteis. Um dos pedidos eles fizeram tentativa de entrega no dia 27 de novembro. Já fora do prazo.
Mais falaram que endereço estava insuficiente. Que iriam fazer outra tentativa de entrega.
3 días depois eles fizeram a entrega do outro pedido no meu endereço.
Mesmo endereço que falaram que estava insuficiente.
Fiquei esperando a entrega do outro pedido. Mas nunca fizeram outra tentativa.
Entrei em contato com eles. Que demorou pra responder.
Me falaram pra repassar meu endereço. Repassei de novo.
Depois me falaram que infelizmente o pedido tinha sido encaminhado para devolução.
Que tinha a opção de eles acreditar o valor pra eu fazer uma compra novamente no site deles ou estornar de acordo ao método de pagamento.
Eu falei que só quero os tênis pelos quais eu paguei na Black Friday.
Na tem como eu fazer nada com esse dinheiro agora. Aí falaram que não tinha estoque que só tem essas duas opções.
Eu só quero que eles enviassem meus tênis.