devolução do produto porem sem restituição dos pontos

Não respondida
Joinville - SC
12/05/2025 às 11:09
ID: 216838587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e utilizei meu direito de devolução em menos de 7 dias, fiz conforme orientado e enviei o comprovante de envio da mercadoria.
compra feita em 10/03 produto entregue em 13/03, solicitação de devolução já de imediato fiquei 10 dias sem respostas, dia 24/03 recebi codigo para postagem e prazo até 27/03 para devolução material postado dia 27/04/25 e comprovante de postagem enviado no dia 28/03/2025, a partir dai não obtive mais resposta sobre meu reembolso.
venho enviando e-mails para verificar o status porem sem sucesso.