Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

10/11/2015 às 22:07

ID: 15358910

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Hoje precisei de um táxi para levar a minha bebê em uma consulta e liguei para a Coopertax SP. A atendente me informou que o táxi chegaria em 10 minutos. Quando havia vinte minutos de atraso liguei novamente e me informaram que chegaria em 03 minutos (depois disso ainda levou mais 10 minutos). O taxista chegou reclamando. Entrei no carro (detalhe eu esperei por 30 minutos!!!!) e ele queria fazer um caminho que era visivelmente mais longo, perguntei se ele não tinha GPS e ele disse que estava desligado. Depois de muito insistir ele fez o caminho que era mais curto (achei uma insensibilidade, pois eu estava indo para uma consulta com um bebê no colo).

Eu estava adiantada para a consulta e depois desse transtorno cheguei na Clínica com meia hora de atraso, chateada e me sentindo profundamente desrespeitada.

Por isso, coloco aqui a minha profunda insatisfação.

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