Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/05/2020 às 11:51

ID: 104321281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Devido a pandemia, curso esta sendo online, porem des de março tem aulas e não recebi nada para estudar, como serias as aulas, fui somente na primeira aula, que nao teve nada, so fala. Mesmo tendo telefone da minha mae e meu no cadastro ninguém entrou em contato. Des do dia 20 de abril tentando contato, e nada, nem whatsapp e nem por ligação. Uns dias depois a mensagem no wpp foi recebida e responderam, pedindo número para contato, sendo que o número é o mesmo do wpp, que consta no cadastro. So foi informado que ia ligar e ia enviar um link para acessar as aulas. Mais uma semana para isso acontecer, e eu pagando des de março o curso que fiz no quartão, que ja consta la como pago. Ai liguei novamente semana passada que ai sim consegui que me mandassem o tal link, ai eles mandaram via e-mail e no wpp que tem no cadastro, o engraçado que antes de ligar eles nao tinham nada para contato, e na ligação nao passei nenhum dado para contato. Fiz a solicitação de cancelamento ja que faz tres meses que tem aulas e eu não tenho nada ainda, pq eles nem se preocuparam para informar algo. Faz uma semana que to esperando o financeiro me ligar para falar sobre, liguei hoje novamente e eles so sabem dizer que vao ligar novamente, pegam o meu número e o nome e ninguém liga. Ja que nao querem me ajudar que cancelem, fui deixada de lado ate hoje mesmo pagando só quero cancelar Esse curso, pq nao vale nada.

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Consideração final do consumidor

21/05/2023 às 00:54

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3