Coopertruck Cooperativa de Consumo dos Transportes Rodoviários

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

25/05/2026 às 16:49

ID: 249632239

Venho registrar reclamação contra a COOPERTRUCK Cooperativa de Consumo dos Transportadores Rodoviários, CNPJ: 07.755.676/0001-34 por a prática abusiva relacionada ao cancelamento do meu seguro/proteção veicular e emissão indevida de cobranças posteriores.
Formalizei meu pedido de cancelamento em 30/04/2026, encaminhando carta de cancelamento por escrito tanto via WhatsApp quanto por e-mail, manifestando claramente minha intenção de encerrar o vínculo contratual.

Entretanto, meu pedido não foi devidamente atendido nem respondido pela cooperativa.

Dias depois, em 15/05/2026, foram gerados diversos boletos em meu nome sem meu conhecimento prévio, sem autorização e sem explicação clara sobre a origem das cobranças, com vencimentos sucessivos até 18/02/2027.

Em nenhum momento fui devidamente informado:
- sobre a geração desses boletos;
- sobre a origem detalhada dos valores lançados

Entendo que a prática é abusiva e ilegal, pois:
- o cancelamento foi formalizado antes da emissão das cobranças;
- os boletos foram lançados sem transparência;
- a cooperativa continuou gerando cobranças mesmo após minha manifestação expressa de desligamento.

Solicito:
1. cancelamento imediato dos boletos emitidos;
2. reconhecimento do cancelamento realizado em 30/04/2026;
3. suspensão de qualquer cobrança futura;
4. proibição de negativação do meu nome

Anexo:
- carta de cancelamento;
- prints do WhatsApp;
- e-mails enviados;
- boletos emitidos;
- contrato firmado.