Utilização de peças paralelas em sinistro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

05/08/2016 às 21:42

ID: 20183389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cooperado a 5 anos, sempre honrado com minhas obrigações de cooperado. No dia 27 de julho tivemos um acidente com um dos nossos caminhões, o mesmo está conosco desde 0km, e agora a cooperativa, não quer aceitar minha oficina de confiança para fazer o conserto e se isso não bastasse foi informado pela sua direção que meu caminhão será reformado com peças paralelas.
Na hora de buscar cooperado é uma maravilha na hora que o cooperado necessita é esse tormento.
A direção simplesmente disse que não vai consertar meu caminhão se não for nas condições deles.

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Consideração final do consumidor

19/11/2017 às 10:09

no caso do meu problema meu caminhão foi consertado em uma oficina mais próxima de minha cidade, no caso de uso de peças paralelas isso não foi inevitável, mas pude acompanhar o conserto do caminhão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5