Ausência de canais de comunicação para cancelamento

Não respondida
São José - SC
01/04/2020 às 10:56
ID: 102240211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há quase meio ano tentando cancelar o plano, eis que a empresa já transferiu para outro. Em todos os telefones que constam no site agemed, e-mail de boletos, representantes, eu fiz o contato para cancelar, e até hoje não consegui. Enviei e-mail para o e-mail que envia o boleto e nada, contatei o telefone das centrais e nada, a empresa continuou pagando os boletos para não haverem problemas, todavia, precisamos cancelar o plano com urgência!!!!!!!! É uma falta de respeito e responsabilidade uma empresa do porte que era ter passado por dificuldades e deixado os clientes na mão, até mesmo nos cancelamentos. ******* que a troca do plano só ocorreu porque em nenhum lugar era aceito mais a agemed. Caso não solucionem teremos que procurar os direitos na justiça.