Atraso na entrega e enrolam o cliente
Não resolvido
Criciúma - SC
18/12/2024 às 08:21
ID: 204989723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias esperando pra receber uma mercadoria que já deveria ter chegado. Entrei em contato com eles e eles me enrolam todo dia falando que vão entregar e no dia não aparecem. Enrolam, mentem descaradamente! Inacreditável que exista empresa assim. Não contratem essa empresa!
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 17:02
olá Boa tarde Carla
Tudo bem?
acredito que devido a alta demanda do fim de ano tivemos uma dificuldade com as entregas, consequentemente alguns atrasos, mas quero me desculpar pela situação da falta de comprometimento do atendente, conversei ontem com o gerente da unidade sobre o ocorrido, se tiver algo que possa lhe ajudar, pode me ligar que estou a sua disposição. Pedimos desculpas e ficamos a disposição pelo contato*******.
Abraço
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 08:08
Transportadora ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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