Boleto com valor divergente e falta de retorno da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/10/2025 às 09:49

ID: 228601597

Srs. Não queria chegar a este canal para buscar uma solução, mas infelizmente a empresa não colabora. Estou com boleto com valor divergente. Frete emitido pela unidade de Jau SP. Mantive contato com a unidade, a qual transferiu o atendimento para uma pessoa chamada Carlinhos. Mandei mensagem, liguei e nada de retorno. Fazem 7 dias que busco solução, porém não recebo retorno. É uma falta de respeito com o cliente. Informei novamente a unidade de que não obtive retorno no contato informado e mesmo assim a unidade se eximiu em buscar solução. O boleto irá vencer em 3 dias e não efetuarei o pagamento, bem como, se houver cobrança de juros ou prejudicar, irei acionar dentro da Lei para resolver.. Espero e acredito no bom senso da empresa..

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Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 18:05

PESSIMO, NÃO HOUVE ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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