COOPEX: Falha na prestação de serviço, falta de solução e descaso com o cliente, mercadoria retida sem previsão de entrega.
Não respondida
Curitiba - PR
29/04/2026 às 09:37
ID: 247255541
Falha na prestação de serviço e falta de solução é uma especialidade da COOPEX. Inclusive enviei e-mail ao SAC que sequer respondeu. Não cumprem prazo, não dão retorno ao cliente. Estou tornando publico afim de criar provas para acionar legalmente. O último episódio é a unidade de Jau, mercadoria deveria ser coletada dia 27/04 e não foi coletada, porém emitiram a CTe. Com insistencia coletaram dia 28/04 mas a mercadoria não seguiu viagem e não há uma solução por parte da empresa. A entrega deveria acontecer hoje dia 29/04, mas a mercadoria está retida na unidade sem uma solução. Importante salientar que não há nenhum problema com a mercadoria, N/F ou financeiro por minha parte, é por incompetencia e descaso da propria empresa que não cumpre o que deve! NÃO RECOMENDO E FICA DE ALERTA! Essa empresa causa prejuizo ao cliente!