Falta de compromisso com o consumidor
Respondida
Caxias do Sul - RS
16/12/2024 às 13:18
ID: 204782755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão com minha mercadoria parada no estoque a quase 15 dias. Site de rastreamento não consta nada. Ligamos e relataram que faltava 3 volumes na entrega,(minhas mercadorias estao com eles desde o dia 06/12/*******, e ate hoje dia 16/12/******* nao tiveram a capacidade de buscar o que estraviaram do pedido) ou seja olhando no reclame aqui percebe-se que é uma empresa incapaz de trabalhar com logística, pois hoje o que se espera de empresas desse segmento são: Agilidade, compromisso, e rapidez nas entregas,sem contar na falta de comunicação nos meios que dispõe.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 16:28
olá boa tarde Josi
consegue entrar em contato comigo para entender o que houve e te ajudar? realmente não temos informação em site, preciso entender para ajustar com a unidade a falha, me coloco a sua disposição pelo telefone*******..
Fico no aguardo
Abraço