Meu pedido está atrasado, tento entrar em contato e não só atendido direito
Respondida
Guaíba - RS
23/04/2025 às 15:27
ID: 215422697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido era para ter sido entregue *****, já se passaram 9 dias e até agora nada. Tento entrar em contato com a empresa pelos números disponíveis no site, e eles me mandam para outros contatos que também não me respondem direito. Simplesmente visualizam, não respondem ou respondem com má vontade.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 11:56
olá bom dia Haunã, tudo bem com vc? lamentamos o ocorrido, nosso prazo era dia 17 em sistema, porém tivemos um atraso na transferência, em contato com a unidade a mesma informou que lhe avisou do atraso e a carga chegou no dia seguinte e que a mesma lhe fez a entrega seguido a sua ligação, realmente sobre o atendimento não é algo que acontece em nossa unidade GBA o supervisor foi acionado pra averiguar e corrigir isso, ficamos a disposição e novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos fazendo as melhorias com os feedback dos clientes. Então obrigada pelo contato. Abraços!