Não entrega
Resolvido
São Gabriel - RS
19/07/2024 às 13:12
ID: 193334743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre uma cadeira de coleta em uma loja de Londrina/PR, eles enviaram por essa transportadora e me informaram que a entrega seria feita em 5 dias úteis após a postagem. Desde quinta feira dia 9 a mercadoria está parada em Santa Maria e sempre tem alguma desculpa para não entregar.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 18:01
Olá boa tarde tudo bem?
lamentamos o ocorrido e já realizamos um trabalho de troca no RS, estamos com novas unidades, acredito que isso já foi resolvido quanto a questão de atrasos, peço desculpas e agradeço sua informação dessa forma trabalhamos para melhorar o atendimento, parceiros dessa região foram trocados, pois realmente tivemos problemas nas entregas nesse período. tanto que hj não temos mais reclamações de RS nenhuma região mais.
ficamos a disposição e peço desculpas novamente
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 13:09
Tudo certo apesar da demos na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8