Cobrança de dívida prescrita e negativação indevida do CPF

Prezado Sr. Enio Pereira Lucena, Bom dia.

Agradecemos o seu contato e os apontamentos realizados.

Em atenção à sua manifestação, informamos que consta em nossos registros a existência de débito em aberto referente ao empréstimo contratado junto à COOPLUIZA, sujeito a atualização conforme encargos contratuais.

Esclarecemos que a negativação do débito junto aos órgãos de proteção ao crédito está em conformidade com a legislação vigente, não tendo sido identificado, até o momento, o decurso do prazo prescricional de 5 (cinco) anos, conforme previsto no artigo 206, 5, inciso I, do Código Civil. Ressaltamos que o seu desligamento ocorreu em 08/04/2025, não havendo, portanto, prescrição da dívida.

Dessa forma, a manutenção do registro permanece válida até a regularização do débito ou até o cumprimento dos prazos legais aplicáveis.

Reforçamos que a COOPLUIZA permanece à disposição para negociação do débito, visando a regularização da situação. Informamos ainda que, conforme previsto contratualmente, a ausência de pagamento pode implicar na incidência de encargos, como juros e multa.

Sendo assim, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o setor financeiro da CoopLuiza, por meio do e-mail [email protected] ou através do WhatsApp: (16) 98212-0024, para tratarmos da regularização da pendência.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Cooperativa de Crédito Mútuo dos Empregados do Magazine Luiza, Empresas Controladas e Coligadas COOPLUIZA

Não resolvido