Reclamação sobre restituição de título de capitalização após desligamento da empresa
Resolvido
Magé - RJ
24/04/2026 às 08:48
ID: 246833323
Fui colaboradora da empresa e até então tudo lindo .. Faz o coopluiza q e um título de capitalização ( assim me informado ) e guarda um dinheiro .. E quando precisar de um empréstimo a empresa ajuda com um empréstimo ..
Agora vamos lá .. Fui desligada da empresa e quero a restituição do meu valor e fui informada q solicito agora e recebo no próximo ano .. Como isso ? Meu dinheiro fica girando lá mesmo sem eu não fazer mais parte do grupo . Já solicitei a documentação e entrarei com um processo . Gostaria de saber da empresa q é do grupo Magalu .. Essa é a cultura que vcs pregam ?
[Editado pelo Reclame Aqui] o cliente né .. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:15
Prezada Sr. MONIQUE DE OLIVEIRA GONÇALVES LIMA LOPES,
Boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Após análise dos registros internos, informamos que, em decorrência do seu desligamento da empresa, o valor referente ao seu capital foi encaminhado diretamente para a sua rescisão.
Encaminhei por e-mail o extrato do seu capital, no qual constam os valores a receber. Solicitamos, por gentileza, que verifique em seu extrato de rescisão se o valor foi devidamente creditado.
Caso a informação não esteja identificada ou permaneçam dúvidas, pedimos que responda ao e-mail para que possamos prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Cooperativa de Crédito Mútuo dos Empregados do Magazine Luiza, Empresas Controladas e Coligadas COOPLUIZA
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 13:58
Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3