[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Goiânia - GO
13/05/2026 às 09:17
ID: 248501825
Estou tentando fazer um cadastro como cooperado desde ***** na filial de Goiânia ,e sem nenhuma resposta, já passei por duas atendentes e nda de resolução do meu problema, fiz o pagamento de uma taxa de R$ 150,00 para se tornar um cooperado ,e nada de realizarem o cadastro, jogam culpa no sistema de cadastro e simplesmente agora não respondem as mensagens do ***** ,um verdadeiro descaso.. quero meu dinheiro de volta , e espero resolução do meu problema imediato...assim como a cooperativa precisa , o mercado livre precisa assim como um cooperado também precisa ...
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:55
Olá, senhor Douglas.
Lamentamos pelo transtorno causado e pela experiência que você teve durante o processo de cadastro.
Verificamos a situação relatada e informamos que o estorno do valor pago já foi realizado com sucesso, conforme confirmado via WhatsApp.
Seu apontamento é muito importante para que possamos revisar nossos fluxos e melhorar a experiência dos nossos cooperados.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor futuramente.
Atenciosamente,
Débora / Coopmetro.