Marca mas não aparece para atender

Não respondida
Niterói - RJ
20/07/2015 às 22:37
ID: 13871843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 18/07/15 liguei para a cooperativa de taxi COOPTAX e solicitei um carro com hora marcada para as 18:30hs.
Até 18:35hs não tinha chegado o taxi e liguei, fui informado que não tinha taxi para aquela hora e que tentaram me avisar e não conseguiram. Uma grande mentira.
A empresa tem o telefone de minha casa e meu celular. Não saí de casa em nenhum momento e se caso não atenda o telefone após 4 toques imediatamente cai a ligação em uma secretária eletrônica. Nada ocorreu.
Acredito que como perguntam para onde será a corrida e respondi honestamente, como era uma viagem curta não houve interesse. Tenho certeza se fosse corrida longa teria o carro a porta.
Eu e minha esposa iríamos fazer uma pequena viagem de Van que sairia em hora marcada de um ponto de Icaraí. Perdi o passeio por culpa da irresponsabilidade desta empresa que eu e minha esposa usávamos muito.