Mal atendimento

Question

Boa tarde!!

Venho por meio desta, informar um fato ocorrido no dia 06/01/******* aproximadamente as 6:30h saído do aeroporto de Porto Alegre.
Entrei juntamente com meu esposo e 2 filhos pequenos de 2 e 4 anos no táxi desse sro., queríamos apenas uma viagem tranquila até nossa casa, porém não foi o que aconteceu.
O taxista ligou o taxímetro e perguntou qual o destino final, eu respondi que era no condomínio no final da avenida Protásio Alves, pronto aí começou a ''implicância'', me olhou com cara de furioso e disse: isso não é Porto Alegre, e eu disse sim é POA, se o sro quiser mostro minha conta de luz com o endereço, e perguntei se habia diferença se fosse POA ou não ele disse que sim. Ok, então ele retrucou, quando a gente chegar la veremos se é ou não POA, ok. Entãoi resolvi abrir um saquinho com um pedaço de pão pro meu filho de 2 anos que pediu pois estávamos chegando de um voo de mais de 6h de duração, extremamente cansados, então o taxista olhou para trás e falou com tom agressivo, você sabia que não pode comer dentro do táxi? Como assim? agora vou ter que deixar MEU FILHO COM FOME PQ O SRO NÃO QUER SUJAR SEU CARRO? ele disse que sim, que os filhos dele nunca fez isso no carro de ninguém, que eles eram educados, disse para ele não se preocupar que sempre limpo o que os meus filhos sujam. Logo meu outro filho de 4 anos pede água e eu tiro a garrafa dele e dou, mais uma vez o taxista retrucou e olhou ''bufando'' de ódio, eu logo falei p ele não se preocupar pq a garrafa dele não derrama água. Ele colocou o óculos escuro e me ignorou, nesse momento eu eu falei pra ele para o carro e me deixar em qualquer calçada pq ele estava nos desrespeitando. Ele seguiu a viagem enfurecido e e eu com minha família com medo de algo acontecer até a chegada em nossa casa.
Ao descer do carro limpamos como sempre faço, e o valor total estava em 73 reais, ele queria ******* reais porque ali estava uma placa identificando o limite entre POA e Via Mão, meu esposo simplesmente disse que não ia pagar ele ficou muito nervoso, então ele disse me dá 80 então, meu esposo pagou esse valor porque foi o mesmo que pagamos no taxi para ir até o aeroporto.
Nunca me senti tão afrontada sem motivos e com medo de acontecer algo durante a viagem, somente hoje estou fazendo a reclamação, porque não sabia onde faze-la, mas em hipótese alguma poderia deixar isso acontecer novamente com outra família, existem mais detalhes nesse texto que não podem ser descrito pois são expressões faciais. (ainda estava escutando música evangélica, como pode isso? será que era cristão mesmo? )
PS: tenho a placa do carro.