Impossibilidade de cadastrar nota fiscal na promoção Premios em Família
Em réplica
Nova Friburgo - RJ
08/10/2025 às 18:42
ID: 228871317
Comprei 2 pacotes de 500 g do Café Evolutto Premium para participar da promoção premios em familia. Diz no pacote que a promoção encerra às 22h do dia 08/09/2025. São 18:35h e já tentei diversas vezes cadastrar minha Nota Fiscal mas o site informa que essa promoção já encerrou.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 07:31
Olá Ana Carla Ventura Coutinho,
Agradecemos o seu contato e o interesse em participar da Promoção Prêmios em Família.
Informamos que a promoção foi encerrada no dia 08/09/*******, conforme regulamento disponível no site https://*******
.
Atualmente, não há promoções ativas.
Atenciosamente,
Equipe Café Evolutto
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 09:13
Exatamente, e conforme a Nota Fiscal em anexo e foto do site que enviei como prova, a promoção estava encerrada antes do prazo previsto. Acredito ser propaganda enganosa e como tenho as provas e a resposta foi tão displicente quanto à promoção, vou fazer uma denuncia formal num orgão competente