Não recebimento de voucher de promoção do café Evoluto devido a CPF na nota fiscal
Não respondida
Juiz de Fora - MG
19/09/2025 às 00:59
ID: 227300911
Prezados Senhores Boa noite.
Participei de uma promoção do café Evoluto, cadastrando notas fiscais onde constasse a compra de um produto do fabricante do café Evoluto. Após o cadastramento da Nota fiscal, aparecia uma roleta para tentar uma premiação instantânea. Cadastrei várias notas fiscais num mesmo dia e em uma delas fui premiado com um voucher de 150 reais. Aguardei os 10 dias para a conferência e não recebi o prêmio. Procurei saber o motivo e disseram que se constasse o CPF na NF, o cadastro deveria ser feito pelo dono do CPF. Das várias notas que cadastrei, uma delas tinha o CPF da minha esposa e ao que parece, exatamente esta NF deve ter sido contemplada, e entendi que por este motivo não iriam me enviar o voucher. Se eu tive enviado uma nota sem qualquer CPF, estava valendo, o que se revela uma total incoerência. Expliquei que eu e minha esposa, sempre fazemos as compras juntos e às vezes ela coloca o CPF dela. Enviei a eles os prints da minha premiação e o meu contrato de união estável, onde consta o meu CPF e o da minha esposa. Eu tenho comigo todas as notas fiscais que cadastrei e posso provar que fui eu e minha esposa que fizemos estas compras. Trata-se de uma regra no mínimo injusta e incoerente, pois se eu tivesse cadastrado notas de terceiros, desde que não tivessem nenhum CPF, iriam considerar. Se eu tivesse cadastrado uma nota encontrada no chão, sem CPF, estaria valendo. Tentei inclusive conversar no Supermercado onde faço compras e eles se recusaram a me dar alguma ajuda. Sou eu que sempre gosto de participar de promoções e faço os cadastros. Vou enviar em anexo o print do voucher premiado e um outro que diz que estou em promoção premiada. Na resposta que me enviaram, disseram que eu não estava em posição premiada, ou seja, exatamente o contrário dos prints.
De uma coisa podem estar certos. Eu vou contar esta história a quantas pessoas eu conseguir, ou seja, cuidado com as promoções do café Evoluto. Não coloquem CPF nas notas, pois ao querer mostrar que você está participando corretamente, pode se dar mal.
Att.
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