Copa Airlines

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

21/07/2026 às 10:29

ID: 254436377

Comprei as passagens pela Copa Airlines e preciso incluir minha filha de 1 ano na viagem e não estou conseguindo. O voo será operado pela Azul esta tudo certo com o meu localizador, no meu app estão todos os dados do voo opção para assentos e bagagem, mas quando entro em contato para incluir minha filha de 1 ano eles não fazem dizendo que a Copa que deve incluir pois eles que emitiram as passagens.
Ja entrei em contato com a Copa varias vezes, um atendente ate iniciou o processo de inclusão, pegou todos os dados so que não deu continuidade e me deixou esperando por uma hora no telefone. Todos os outros, dizem para eu entrar em contato com a Azul, pois no sistema deles com a Azul esta indisponível essa inclusão. Fica uma empresa empurrando para a outra. Minha viagem é daqui 20 dias preciso fazer a inclusão dela.
Ja fiz varias ligações e nada o ultimo protocolo foi:
*****
Localizador : *****
Origem: Bariloche dia 17/08/2026
Destino: Cuiabá