Recusa de desconto para acompanhante de pessoa com deficiência em passagem aérea

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Belo - MG

25/05/2026 às 21:52

ID: 249663839

Fiz compra de passagem aerea pela copa visto que a mesma opera em território brasileiro tem que seguir as normas e leis do Brasil onde em todas as companhias aereas sempre comsegui desconto de 80 por cento na passagem do acompanhante de pessoa com deficiência. Onde fiz o ******* garantido em lei o desconto para o acompanhante do passageiro e foi negado. Alegando que ele tem menos que 18 anos e teria que estar acompanhado mas isso nao justifica porque na lei o desconto nem e para a pessoa com deficiência e para o acompanhante. E ja viajamos de outras companhias aereas e sempre nos fornecem o desconto. Gostaria muito de ter meu direito respeitado visto que e lei e estávamos viajando para tratamento de saude inclusive. E sempre tive o desconto na lei e operam no brasil. Espero que possamos resolver sem termos que ir judicialmente. Nao tenho nada a reclamar com o voo a nao ser esse direito nao respeitado .
O código do voo e DHPBEA.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:32

Única coisa que nao gostei foi a parte do desconto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8