Reembolso de passagens canceladas não efetuado após 3 meses.
Não resolvido
Paraí - RS
24/08/2026 às 18:00
ID: 257264387
Efetuei a compra de passagens e ao efetuar o pagamento percebi que o parcelamento estava incorreto, na mesma hora efetuamos o cancelamento e recebemos a confirmação e promessa de reembolso, porém já se passaram praticamente 3 meses e diversos contatos, e nenhum retorno. A passagem foi comprada pela intermediária booking.com, que por sua vez culpa a cia aérea pela falta de pagamento.
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Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 09:39
Não houve resposta, nem solução!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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