Copa do Mundo da FIFA

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

27/05/2026 às 22:35

ID: 249893067

Fiz uma compra de Right to buy e Right to ticket para a partida 103 em Miami, referente ao jogo das quartas de final. Por motivos pessoais de saude, nao poderei comparecer e coloquei no market place da pagina da FIFA para vender. A pagina é cheia de restricoes e regula o preco para que voce nao venda nem acima do esperado e nem abaixo do limite imposto por eles. Coloquei para vender ao mesmo valor que comprei descontado os 15% de comissao deles e para minha surpresa, o site colocou a venda por 1,70 dolar cada ticket que paguei no total 1500 dolares (foram 2 tickets). Imediatamente vi que existia um bug no sistema e tentei tirar os tickets da venda, ja que nao seria estupida para vender por 1 dolar cada ticket, porem alguem comprou os tickets a esse preco. Pedi imediata cancelamento da operacao para o canal de suporte da FIFA (email) reportando o bug de sistema e eles negligenciaram o email simplesmente respondendo que eu quis vender a 1,70 dolar cada ticket e o problema era meu. Pedi novamente para cancelar a operacao e desde entao, mesmo com o protocolo de reclamacao aberto estou sendo ignorada pela FIFA. E de tremenda responsabilidade da FIFA os erros de sistema, mesmo porque somente eles podem fazer a venda e a revenda e estao se fazendo de omissos. Essa COPA do mundo esta um caos e o descaso da FIFA é gigantesco.