Cobrança indevida de gás após cancelamento e negativação indevida
Não respondida
Salvador - BA
13/08/2026 às 19:49
ID: 256419117
AINDA SEM SOLUÇÃO!!!!
ID: 255866421
Título: Cobrança indevida de gás após cancelamento e negativação indevida
Reclamação: O contrato de fornecimento de gás, do condomínio Residencial Bosque das Oliveiras, sito à Rua Dr. Genésio Sales, 582, Vila Laura, com a Copa Energia, foi cancelado em 10/04/2026, e eles estão cobrando de algumas unidades, inclusive a minha, ap. 402, uma conta com leitura em 04/05/2026, por média , com vencimento em 15/06/2026. Fiz contato por WhatsApp 11- 30043002, abri dois protocolos ***** e o outro a atendente não enviou, mas anexei nesta reclamação e não recebi retorno.
A empresa foi resolvendo pontualmente com moradores que fizeram reclamação no reclame aqui ou entrando com processo e não tratou a situação como um todo, o que deveriam ter feito porque o abastecimento interrompeu no prédio completo. Ou seja, mostra um grande descontrole e falta de respeito.
Hoje recebi uma carta da Serasa e estou anexando aqui para que tomem uma providência, pois não pagarei o custo indevido e colocarei um processo caso não resolvam a situação.
Nunca vi empresa tão desorganizada!