Falta de abastecimento de gás e descumprimento de promessa pela empresa
Respondida
Guaíra - PR
04/06/2026 às 11:33
ID: 250510789
Minha programação de gás estava pro dia 24, acabou meu gás e não vinheram abastecer,fiz o pedido emergencial na quinta feira, hoje já faz uma semana e não vinheram ainda
Muito decepcionante, o compromisso era de 15 em 15 dias e agora não dá atenção nenhuma pra nos clientes
Tive prejuízos, comprar botijões de p13 para conseguir trabalhar.
Uma pessima empresa com o cliente
Não cumprem o prometido
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:21
Prezado cliente,
Aqui é a Talita, responsável pelo acompanhamento da sua solicitação no Reclame Aqui.
Encaminhamos uma mensagem privada com mais detalhes sobre a sua manifestação e sobre a conclusão do seu pedido, sempre respeitando a confidencialidade e a proteção dos seus dados pessoais.
Agradecemos pelo seu tempo e pela conversa ao longo desse atendimento. Esperamos ter esclarecido sua solicitação de forma clara e adequada.
Caso necessite de novos atendimentos, nossos canais permanecem disponíveis:
📞 Telefone: 0800-729-7777
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Estamos à disposição para apoiar no que for necessário.
Conte sempre com a gente! 💚🧡
Atenciosamente, Talita
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