Falta de Atendimento e Informações sobre Processos na Copa Advogados

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

15/08/2025 às 11:37

ID: 224602529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 23/04/2025 fiz uma reclamação e precipitadamente falei que voltaria a fazer negocios com a Copa de dei nota 7.
Erro meu.
Há 1 mes atras tive um questionamento respondido parcialmente, dia 12/08/25 tentei contato por telefone/watts e continuei diariamente tentando. Sem respostas....eles tratam seus clientes com total desprezo.
Segue copia da tentativa de contato.

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Aliás são 2 processos
Desculpe, mas depois vcs acham ruim qdo fazemos reclamação do atendimento. Há 1 mes atras minha pergunta ficou sem resposta, e hoje fico aguardando sem ter atendimento. Sei q houve movimentação nos 2 processos porem não sei o teor.
Bom dia!
Boa tarde!
Bom dia!
Boa tarde!
Bom dia!
Vcs conseguem minar a paciencia de qualquer pessoa. Vou entrar novamente no reclame aqui, copiei todas as tentativas de contato. Vou acionar ***** pq foi atraves dele q conheci a ***** que infelizmente me deu credibilidade do serviço de vcs. Mas vendo agora outras reclamações do reclame Aqui fiquei realmente preocupada. São reclamações muito serias e sem resposta de vcs.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 16:52

Pedimos desculpas pela sensação de ausência de retorno.
Não houve qualquer intenção de desconsiderar o seu atendimento muito pelo contrário.

Nosso sistema registrou as interações, porém algumas mensagens automáticas podem ter sido interpretadas como falta de resposta, o que estamos ajustando internamente para evitar novas frustrações.