Atendimento deficitário

Bom Dia !
Meu nome e Amsterdan sou supervisor do atendimento.
Venho por meio desta informar que a reclamaçao do cliente em questao nao procede, tendo em vista que nao fomos informado do caso ocorrido com o mesmo.
O cliente em questao nao entrou em contato em nossos canais caso entrasse imediatamento nos iriamos mandaroutro carro
Atenciosamente
Amsterdan Delatorre

Eu tenho o print das ligações. encaminhei no Instagram da empresa as informações. solicitei a atendente para falar com a gerência e não tive retorno algum. se houver interesse é só entrar em contato que fica tudo esclarecido.

Boa Tarde !
Em nosso sistema so tem a informaçao de uma unica ligaçao o sr solicitando o taxi.
Nao consta ligaçao informando que o taxi nao lhe atendeu e nem solicitando um novo
Atenciosamente

Boa tarde Amsterdam. O senhor é o supervisor de Atendimento e não me ligou para saber o que aconteceu. Não respondeu a minha mensagem no Instagram. Essa empresa está preocupada em atender bem?

A primeira ligação foi às 06:16 e a segunda às 06:45
Mas você sabe disso, eu te mandei esse print por mensagem no Instagram.

Mas digamos que eu não tivesse ligado, assim como você diz, que liguei a primeira vez e não liguei a segunda reclamando que o táxi não foi. Então o senhor está dizendo que vocês não tem qualquer controle do serviço que vocês prestam. Vocês nem ficam sabendo se o táxi foi prestar o serviço, o hora que chegou e encerrou. Incrível.