Entrega atrasada
Resolvido
Mongaguá - SP
24/12/2020 às 18:33
ID: 117211127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site Carrefour, mas da empresa Copa Verde, no dia 29/11/*******, previsão de entrega para o dia 14/12. Até agora não realizaram a entrega. No dia 21/12/******* mandei um e-mail para a empresa que respondeu solicitando o código da compra e não entreram mais em contato.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 14:24
Boa tarde Lilian,
Conforme contato via e-mail, em nosso sistema o pedido esta com previsão de entrega para o dia 06/01, mas, já realizamos o envio do material para o transportador responsável pela sua entrega.
Estaremos verificando junto ao sistema do Carrefour o que houve e também atualizaremos para que possa acompanhar conosco a sua entrega.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 14:58
O atendimento foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/04/2023 às 15:01
Lilian, boa tarde!
Obrigado pela sua consideração final!