Demora excessiva na entrega de pedidos no Jappa Hour em Ipanema, resultando em insatisfação e perda de clientes.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 19:56
ID: 253046663
Eu e meu namorado tivemos uma péssima experiência na unidade de Ipanema! Pedimos os drinks e rolls do Jappa Hour, e mesmo após 1h de espera, a comida não chegou! O restaurante estava vazio, e os clientes do rodízio ao nosso redor estavam recebendo comida com frequência. Perguntamos diversas vezes ao garçom sobre nosso pedido, mas não surtiu efeito. Após a demora exagerada, pedimos a conta e saímos sem comer. Éramos frequentadores assíduos, mas depois desse ocorrido não voltamos mais.