Má qualidade do serviço, falta de higiene, muitos mosquitos , MUITOS mosquitos!

Question

Em 01/02/2026 fui com minha esposa almoçar no Restaurante Japa da Quitanda e optamos pelo 'sistema de rodizio'.
Ja cansados de esperar os pedidos que alem de demorarem bastante, sempre vinham com itens faltando.
Ainda, uma vez que minha esposa reclamava das picadas de mosquitos, situação desconfortabilíssima e que a preocupava uma vez que apresenta reação alergica a isso, decidi pedir a conta.
Uma ida rápida ao tolete masculina comprovou certo descaso com a limpeza, alem de uma quantidade ABSURDA de mosquitos, como acontecia no salão.
Esperando a conta, verificamos que o garçon entregou uma embalagem Familia de repelente a um grupo que acabava de se sentar, com crianças e bebe na mesa ao lado. Se Repelente faz parte do Rodizio, pq não nos foi oferecido??
Paguei a conta.
Um pouco mais tarde a noite, minha esposa apresentou a reação alérgica as picadas.
Procedemos com a medicação ja anteriormente utilizada, mas o quadro só piorava.
Impossibilitada de se deslocar para o trabalho, tivemos que buscar orientação em Consulta médica que prescreveu mediação com a potencia adequada ao quadro.
Decidi fazer esta Reclamação, ainda que passado ja 1 (hum) mês do ocorrido, pois em conversas com diversos conhecidos, escutamos ao longo deste periodo exatamente estas mesmas questões: serviço 'ruim', certa falta de higiene adequada e MOSQUITOS, MUITOS MOSQUITOS.
Quando realizei o pagamento (após ESPERAR pela conta) não pedi q Nota Fiscal, mas a comanda com o extrato de solicitação (controle *****) e, com o quadro apresentado por mina esposa, decidi voltar no dia seguinte e solicitar a Nota Fiscal, o que a 'gerente' não sabia emitir, pq solicitei com a data do dia anterior, como constaria em meu extrato do cartão de crédito. Mostrei a foto de como estava a reação alérgica e escutei o comentário: Realmente, a nutricionista esteve aqui hoje e comentou que precisavam instalar uma 'cortina de vento' por conta da entrada dos mosquitos.
Não observam que as plantas do lado de fora, ao lado da porta de entrada/saida embelezam a fachada, mas demandam cuidados pra não se apresentarem com um criadouro para estes (e outros) insetos????
Fica o Registro de todo o ocorrido, com menção as queixas complementares de outras pessoas.
Nota Fiscal, registro da Consulta e Receita Médica disponíveis para constatação do que aqui foi apresentado.