Cobrança indevida e tratamento inadequado em hostel após compra de pacote turístico
Não respondida
Contagem - MG
14/10/2025 às 17:27
ID: 229337743
tive a infelicidade de me hospedar dos dias 11 ao 12/12 no hostel, fui com um pacote comprado com a VK turismo, chegando lá descobri que a hospedagem não estava pago. ficamos na cozinha aguardando tentando resolver o problema a solução foi ou paga ou rua, com criança de 1 ano passando mal. no fim tive que pagar novamente pela estadia, valor normal, o proprietário foi super sem educação, ele não tem preparo nenhum em tratar as pessoas, parecia um incomodo para ele a nossa presença e por fim depois que paguei com cartão ele não quis me fornecer o comprovante que eu paguei a estadia, ele estava bem intimo com a guia que não fizeram nada para resolver o problema, o lema deles era, ou paga ou rua.