Demora na entrega e péssima qualidade - não consigo contato

Em réplica
Americana - SP
18/07/2020 às 14:07
ID: 108710515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma peça (blusa) em Janeiro/20, recebi apenas em Junho, considerei a possibilidade da peça ser importada e por conta do coronavírus o atraso. Mas não considerei que a qualidade da blusa seria tão ruim, tecido ruim, costura toda para fora. Entrei no site para solicitar os dados de nota fiscal e solicitar a troca, mas o site está com o contato fora d ar, não consigo acessar nenhuma informação. Quero devolver a peça e o valor recebido de volta.
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Resposta da empresa
20/07/2020 às 14:18
Olá
Foi enviado um email para ******* de forma a resolvermos a situação.
Obrigado
Réplica do consumidor
21/07/2020 às 11:01
Não recebi nenhum e-mail até o momento. Pode enviar um contato?
Réplica da empresa
21/07/2020 às 14:33
Olá
Pode contactar-nos pelo seguinte email por favor:
*******
Se preferir indique um email diferente ou verifique o email ******* pois reenviamos o email.
Obrigado