Frango Copacol com hematomas e perda de 40% do produto
Resolvido
Curitiba - PR
17/07/2026 às 17:22
ID: 254199759
Fiz uma compra de um frango Copacol no Atacadão Supermercado do Xaxim, essa compra foi feita no dia 10/07 às 18:29:26. O frango estava com hematomas pelo corpo, infelizmente já havia jogado fora o ticket de compra, pois abri a embalagem do referido após 3 dias. Foi quando constatei as lesões. Retirei as partes lesionadas para consumir, perdendo +ou- 40% do produto.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:43
Olá, Aldith !
Agradecemos pelo seu contato com a Copacol.
Com relação à sua manifestação, realizamos tentativa de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso. Encaminhamos um e-mail para dar seguimento ao seu atendimento e aguardamos o seu retorno.
Caso prefira, a senhora também pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo 0800 045 1313, de segunda a sexta-feira, das 08h às 11h30 e das 13h às 17h30 (horário de Brasília), para darmos continuidade ao seu atendimento.
Protocolo de atendimento: *****.
Esperamos ter ajudado de alguma forma. Caso possua alguma dúvida, ficaremos à disposição.
Abraços,
Equipe Copacol
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:34
A moça que entrou em contato comigo, foi extremamente educada, atenciosa, simpática e solícita. Por este motivo, nota 10. Gratidão!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10