Meu produto chegou fora do padrão e estou decepcionada
Respondida
Salvador - BA
23/09/2026 às 21:18
ID: 259904027
Fiz uma compra e meu produto chegou desta forma já sou acostumada a comprar esse produto e é a primeira vez que me decepciono com a marca postas de tilápia completamente fora do padrão o que vocês podem fazer a respeito
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 08:57
Olá, Miralva!
Agradecemos pelo seu contato.
Recebemos sua manifestação sobre o nosso produto e entramos em contato via ligação para entender melhor o ocorrido, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso. Sendo assim, encaminhamos um e-mail para dar sequência ao seu atendimento.
Se preferir, você também pode nos acionar por meio dos seguintes canais:
Telefone: 0800 045 1313
WhatsApp: 0800 045 1313
E-mail [email protected]
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h30 (horário de Brasília).
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Protocolo de atendimento: *****
Até breve,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Copacol, Coopera Sempre