Osso encontrado em filé de frango Sassami da Copacol
Resolvido
Guaíra - PR
22/07/2026 às 07:16
ID: 254523781
Bom dia, tudo bem?
Comprei um pacote de Filezinho Sassami de 800 g da Copacol no Max Atacadista, em Guaíra-PR.
Ao abrir a embalagem e iniciar o preparo do produto, ainda cru, encontrei um pedaço de osso em um dos filés. Como costumo utilizar esse corte para desfiar, achei essa situação preocupante, pois o osso poderia passar despercebido e causar algum acidente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:52
Olá, Bianca!
Agradecemos pelo seu contato com a Copacol.
Com relação à sua manifestação, realizamos tentativa de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Gostaríamos de conversar com a senhora para compreender melhor o ocorrido e dar continuidade ao seu atendimento. Por gentileza, informe o melhor dia e horário para entrarmos em contato.
Protocolo de atendimento: *****.
Caso possua alguma dúvida, ficaremos à disposição.
Abraços,
Equipe Copacol
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 20:54
Muito atencioso, retono rápido e resolveu o meu problema.
Amei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10