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Resolvido

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naoconsta - naoconsta

21/03/2026 às 11:36

ID: 243920839

Comprei dois pacotes de linguiça Mestre da Grelha de frango cuiabana com queijo de 500 gr pelo mercado DaKi dia 08.03.26 e fiquei surpresaa com a espessura da pele (tripa) que cobre a linguiça parece bem artificial e nada saboroso enquanto assa se torna seca como um plástico difícil se deglutir.Parte de um pacote foi assado na churrasqueira e não ficou bom, duas que sabraram retirei a pelo e fiz na frigideira com cebola e alho, ficou aceitável, embora descacterizou o produto.O outro pacote está inteiro fechado caso queiram, tenho a nota fiscal (35,99 cada pacote) e não mandei pois o máximo de anexo aqui é 3.Tentei contato com a Copacol primeiro e não conseguir surge sempre a msg de não estamos disponíveis no *****.Quero comunicar com na intenção de ajudar mesmo pois os demais produtos como frango, mix de vegetais, tilápia são maravilhosos mas esse acredito que tenha um defeito mesmo.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 16:34

Olá, Márcia!

Conforme nosso contato telefônico, algumas informações foram repassadas.

Agradecemos novamente sua atenção e nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade através dos nossos canais de atendimento.

Protocolo de Atendimento: *****

Abraço,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Copacol, Coopera Sempre

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 19:51

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10