Produto recebido diferente do comprado (filé de sobrecoxa em vez de filé de peito)

Olá, Regiane !

Agradecemos seu contato com a Copacol.

Recebemos sua manifestação sobre o nosso produto e entramos em contato via ligação para entender melhor o ocorrido, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso. Sendo assim, encaminhamos um e-mail para dar sequência ao seu atendimento.

Se preferir, você também pode nos acionar por meio dos seguintes canais:
Telefone: 0800 045 1313
WhatsApp: 0800 045 1313
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h30 (horário de Brasília).

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Protocolo de atendimento: *****

Até breve,
Equipe Copacol

***** podem enviar mensagem via watssap, enviarei foto da embalagem e foto do produto.

Olá, Regiane!

Agradecemos pelo seu retorno.

Informamos que sua manifestação já está em atendimento e estamos dando continuidade à análise do caso. No momento, aguardamos o envio das informações solicitadas para prosseguirmos com as verificações necessárias.

Protocolo de atendimento: *****.

Permanecemos à disposição.

Abraços,

Equipe Copacol.