Carta com Defeito: Atendimento Inadequado e Falta de Resolução
Resolvido
Campinas - SP
21/05/2026 às 22:54
ID: 249354699
Realizei uma reclamação, referente à uma carta com defeito. A atendente pediu para eu gravar um vídeo cortando (destruindo) a carta. Fiz exatamente o que me pediu. Agora, estou aqui, aguardando há dias o envio da nova carta.
Não respondem ao chamado, não resolvem o problema. Totalmente inadequado o atendimento ao consumidor.
Ticket: *****
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:48
A empresa enviou outra carta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7