Pedido B2B sumiu após emissão da NF, sem atualizações de rastreio e sem informações claras da transportadora ou da empresa.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 11:51
ID: 250437181
No dia 25/05 foi emitido pela Copag a nota de faturamento de um pedido que realizei através do pedido B2B. A NF *******, do pedido*******40-01 tinha previsão de chegada para o dia 02/06/*******. A transportadora responsável é a GFL. Na página da Copag o rastreio da transportadora está cadastrada pelo número 17253541. Segundo esse rastreio, o ******* sumiu no próprio dia 25/05, já que depois disso não houve mais atualização da entrega. Hoje, dia 03/06 entrei em contato com a Copag pelo n atendimento do telefone e whatsapp, gerou o chamado *******. Não há informação clara de onde meu pedido está.