Pedido Copag não entregue e sem resposta da empresa após contato.

Não respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 15:52
ID: 245039615
Realizei uma compra no site da Copag (pedido n *****), com nota fiscal emitida em 23/03/2026 e prazo de entrega até 26/03/2026.
O pedido foi enviado (status "shipped" em 24/03/2026), porém até o momento não foi entregue e não houve qualquer atualização concreta.
Além disso, entrei em contato por e-mail solicitando esclarecimentos, mas não obtive resposta da empresa.
Ressalto que o pedido já foi faturado e pago (via Pix), no valor de R$ 1.911,84.
Solicito a regularização urgente da situação com a entrega do pedido e atualização do status.
Não tenho interesse no cancelamento, apenas no cumprimento da entrega.