Abastecimento de emergência q não funciona

Question

Uso um botijão p190, me abastecem a cada 15 dias, semana passada , o caminhão veio mas não quiseram esperar abrir ,solicitei um abastecimento de emergência desde então por q não aguentamos mais de 18 dias sem
Abastecimento , ficou para dia 15/04 o abastecimento amergencial 3 dias após a solicitação , mas tb não vieram , entrei em
Contato novamente me
Ei formaram q seria então 16/04 mas até agora 15:22 ainda não vieram ,não sei o q está acontecendo com esta empresa , uma falta de compromisso grande c ou eles tem mais clientes q podem lidar , mas é um
Prejuízo mto grande pra nós consumidores .

Accepted Answer

Olá, Prezada!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos seu contato e reforçamos que a Copa Energia está constantemente empenhada em aprimorar a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.

Conforme acompanhamento realizado, ficamos felizes em confirmar que o abastecimento do botijão P190 foi devidamente concluído em 18/04. Tentamos contato em diferentes momentos para validação do atendimento, porém não obtivemos retorno, motivo pelo qual o caso está sendo encerrado por falta de interação.

Lamentamos os transtornos causados ao longo do processo e reiteramos que seguimos totalmente à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento futuro.

Atenciosamente,

José

Copa Energia Distribuidora de Gás S.A

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Abastecimento de emergência q não funciona

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