Dados cadastrais protocolo n 03227909
Respondida
Cotia - SP
30/07/2026 às 06:02
ID: 255189379
Bom dia, fiz um contato com a central da copagaz para resolver um problema de recebimento de fatura. A atendente passou um número de protocolo 03227909. Meus dados cadastrais estão errados e ela disse que havia realizado as alterações. Não foi realizada. Outra coisa é o telefone de vocês impossível de falar. Peço que entrem em contato o mais rápido possível, pois as faturas estão em atraso por conta de falta de comunicação de vocês com o cliente.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:25
Olá, Paulo!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato conosco e reforçamos que a Copa Energia não poupa esforços para aprimorar nossa prestação de serviço.
Conforme nosso último contato, fico feliz em confirmar que a regularização do seu acesso foi realizada com sucesso.
Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e reiteramos nossa total disposição para te atender da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
José
Copa Energia Distribuidora de Gás S.A
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