Delivery de gás não realizado no dia programado, cliente sem gás e sem previsão de abastecimento.

Resolvido
SANTO ANDRE - SP
28/05/2026 às 13:45
ID: 249945793
Tenho um delivery e não vieram abastecer no dia programado e meu gás acabou 22:00 , e estou desde 7:00 da manhã tentando saber que horas vem abastecer e não me passam horário
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:45
Olá, Dionete!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de acompanharmos o seu caso.
Informamos que a situação foi devidamente tratada, com a realização do abastecimento e normalização do atendimento conforme alinhado.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado, especialmente pelo impacto gerado em seu estabelecimento.
Reforçamos o nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e atendimento.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
José
Copa Energia Distribuidora de Gás S.A
Telefone: 3004-3002
WhatsApp: http://wa.me/551130043002
Horário de atendimento: Seg a Sex: 08h às 20h | Sáb: 08h30min às 16h
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:01
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10