Copagaz Distribuidora de Gás

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

05/08/2026 às 10:24

ID: 255664329

Moro em um condomínio que a uns 5 meses adquiriu o gás da copa, desde o primeiro mês já tivemos sérios problemas, de diversos fatores. Leitura de gás incorreta, falta de envio de boleto ao cliente, alterações cadastrais não realizadas, ou seja todo mês é uma incomodarão diferente. O contato direto com algum atendente humano é quase impossível, pois é tudo via robô, pelo WhatsApp. Agora o meu problema neste mês é que a empresa informa que não tenho boleto para pagar, sendo que não paguei ainda, além de não conseguir desde sempre acessar minhas informações na plataforma, minha unica forma de conseguir acessar os boletos é pelo whats porém misteriosamente esse mês não tem boleto em aberto. Minha pergunta é a seguinte:
Vou para o SPC pela *****, porque não paguei o boleto a qual não consigo receber? Nunca me enviaram por email, recebi apenas uma vez em cópia física e pelo whats um caos. Eu preciso regularizar isso. Já solicitei até alteração do meu email para poder acessar pelo aplicativo, mas pasmem não mudaram o que eu pedi e não consigo acessar meu cadastro pois a recuperação de senha vai para um email que nem reconheço.