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São Paulo - SP

27/05/2026 às 07:32

ID: 249794963

Bom dia, me chamo Ione, faz 3 semanas que estou sem gás na residências, eles atrasaram as contas de alguns meses, chegou com atraso no condomínio , resumindo cortaram o gás, paguei as contas e até o
Momento não fizeram a religação.
Por favor , como consumidora e estou com as contas pagas , peço que me ajudem a ligar o gás .

Obrigada

Ione

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:13

Olá, Ione!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de acompanharmos o seu caso.

Informamos que a situação foi devidamente tratada, com a realização da religação do gás, conforme confirmado por você.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e reforçamos o nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e atendimento.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente,

José

Copa Energia Distribuidora de Gás S.A

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