Sem suporte para não cliente
Respondida
Curitiba - PR
03/08/2026 às 14:41
ID: 255501017
Pela segunda vez tenho que vir aqui devido ao mal atendimento ou falta de um atendimento bom por essa empresa, ja há alguns anos sou inquilino e a segunda via do boleto tenho que pedir por whats pq vem tão ruim a qualidade da tinta que não da pra ler o codigo de barra então peço direto por whats, acontece que esse mês tentei entrar em contato e mando vc ir pra um formulario que não entendi nada e não tenho cadastro na empresa e tambem não tenho como fazer um cadastro sem esta no meu nome o boleto.
dai fica dificil pagar com tanta dificuldade assim.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:01
Olá, Edivaldo!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de analisar sua manifestação.
Conforme tratativa realizada, as informações necessárias para regularização da situação foram disponibilizadas e os apontamentos relacionados às dificuldades de acesso às faturas e aos canais de atendimento foram registrados para conhecimento das áreas responsáveis.
Lamentamos os transtornos relatados e agradecemos pelo feedback apresentado, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
José
Copa Energia Distribuidora de Gás S.A.
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